Rédaction web

Prospecter en rédaction web : 5 étapes à suivre pour décrocher des missions

Vous êtes rédacteur web SEO freelance et vous voulez trouver vos premiers clients ? Vous bloquez à la fameuse étape de la prospection ? De nombreux rédacteurs sont dans votre cas : fiers de s’être lancés et pressés d’écrire pour le web, ils bloquent au moment de décrocher leurs premiers contrats de rédaction. Ils restent figés par la peur, ou n’emploient pas les bonnes méthodes pour convertir leurs prospects en clients. Pas de panique : il suffit de suivre plusieurs étapes pour bien prospecter en rédaction web et trouver des clients. Découvrez notre méthodologie en 6 étapes à travers ce guide-conseil complet !

Prospecter en rédaction web : 6 étapes pour trouver des clients

Voici les grandes étapes à suivre pour prospecter efficacement en rédaction web. Les suivre vous permettra de trouver des clients en évitant les refus d’office, les non-réponses et autres déceptions classiques :

Définir votre client cible : qui peut vous engager et pour résoudre quelle problématique ?
Tester votre persona : pour valider le portrait de votre client idéal et viser juste.
Créer une offre sur mesure : pour proposer exactement ce dont votre prospect a besoin et au bon tarif.
Trouver vos clients : où sont-ils exactement ?.
Prospecter des clients en rédaction web : créez des mails de prospection qui aboutissent à une prise de contact.
Transformer vos prospects en clients : adopter les bons réflexes pour ne pas gâcher les opportunités qui se présentent à vous.

Vous avez maintenant une idée des étapes à suivre pour obtenir vos premières missions. On entre dans le détail pour vous permettre d’optimiser votre démarchage de clients en rédaction ?

1 – Définir votre client idéal avant de prospecter en rédaction web

Ne foncez pas tête baissée pour envoyer vos premiers messages de prospection. Vous devez savoir à qui parler avant même d’adresser la parole à vos clients potentiels. Définir votre client idéal est la première étape pour décrocher des missions en rédaction web. Il y a quelques années, on pouvait se contenter d’envoyer des mails vaguement personnalisés à différentes typologies de clients pour trouver du travail.

Ce n’est plus le cas : l’essor de la rédaction web en a fait un métier qui reste intéressant et rentable, mais concurrentiel. Être rédacteur web généraliste rend les choses bien plus difficiles. Les clients potentiels ne veulent pas seulement un exécutant, qui rédige leurs articles optimisés. Ils veulent s’entourer de personnes qui comprennent leurs objectifs, leur audience, leurs besoins.

Vous devez donc vous distinguer en ayant une approche ultra-personnalisée lorsque vous démarchez des clients… et ce n’est possible que si vous avez un avatar client, un persona très précis. Pour ce faire, vous devez vous poser les bonnes questions :

Qui a besoin de mes services ?
Quels sont ses besoins ?
Quels sont ses problèmes ?
Quelles sont les conséquences de ces problèmes sur sa vie professionnelle et personnelle ?
Quelles sont ses peurs ?
Quelles sont ses frustrations ?
Comment puis-je l’aider ?
Que pourrais-je lui proposer et pour quoi faire ?
etc.

Gardez toujours à l’esprit la dimension émotionnelle de votre persona. Écrire : “il n’a pas assez de visibilité pour gagner de l’argent”, par exemple, n’est pas suffisant. Les émotions sont trop souvent négligées lors de cette étape. Or, votre prospect vous choisit en grande partie avec ses émotions, parce que vous avez su comprendre ce qu’il ressentait. Pas parce que vous avez un super style rédactionnel ou que vous avez suivi telle ou telle formation, obtenu un diplôme.

Nous vous recommandons de créer un tableau Excel ou Google Sheets pour noter vos réponses et dresser une étude complète de votre persona. Une fois ces informations en main, vous aurez une bien meilleure connaissance de vos clients cibles… et vous pourrez les prospecter bien plus efficacement.

2 – Tester votre persona

Vous avez rempli votre tableau et vous avez le sentiment de mieux comprendre les besoins et problèmes de votre client cible. C’est très bien, mais cela ne suffit pas (ce serait trop simple 😅).

Ce que vous avez à l’heure actuelle, ce sont des projections. Elles peuvent être parfaites, légèrement moins bonnes, comme totalement à côté de la plaque. Vous devez donc parler à votre persona pour savoir s’il a vraiment besoin de vous, si sa problématique et ses besoins sont conformes à ce que vous imaginez. Pour cela, vous allez devoir partir à la pêche aux interviews marché :

Prenez contact avec 5 à 10 personnes qui ressemblent à votre cible.
Proposez un échange rapide de quelques minutes par téléphone ou visioconférence.
Votre tableau de persona sous la main, posez des questions ouvertes :
- Qu’est-ce qui vous empêche de développer votre business aujourd’hui ?
- Qu’avez-vous mis en place jusqu’à présent pour gagner en visibilité auprès de votre audience cible ?
- Quels ont été les résultats obtenus ?
- Avez-vous déjà pensé à déléguer ?
- Quels sont vos objectifs pour les 6 mois/ 1 an à venir ?
- etc.

Ces questions vont vous permettre d’ajuster votre persona, mais aussi de prendre la température de vos prospects. Vous saurez si leur besoin est réel, mais aussi s’ils en ont conscience et à quel point. Vous comprendrez aussi sa manière de communiquer, ses objectifs. Ces éléments de réponses sont ultra-enrichissants, car ils vous permettront d’adopter une approche commerciale bien plus personnalisée. Vous pourrez adapter votre discours à votre prospect être bien plus convaincant.

Le gros plus 🔥 ? Les interviews marché peuvent déboucher sur des missions en rédaction web. La plupart de nos élèves ont décroché leurs premières missions de rédacteur web freelance à ce stade !

3 – Créer une offre sur mesure pour vos clients potentiels

Vous savez qui est votre prospect, vos hypothèses sont confirmées. Il est temps de commencer à construire votre solution. L’erreur des rédacteurs web débutants est souvent de proposer à leurs prospects TOUTES les prestations qu’ils sont capables de réaliser (dans le doute…). Le souci, c’est que fonctionner ainsi revient non seulement à dire “je fais comme tout le monde”, mais aussi “je n’ai pas vraiment compris votre problématique”. Vous ne donnez pas franchement l’image de la perle rare que les clients s’arrachent. Notre astuce ? Le contenu de votre offre doit être construit en gardant trois questions à l’esprit :

Pour qui ?
Pour résoudre quel problème ?
Comment mon offre résout-elle ce problème ?

Une proposition de valeur unique et personnalisée

Votre prospect doit comprendre immédiatement ce que vous proposez, pour qui, et ce qu’il aurait à gagner à vous engager (son bénéfice). Voici un exemple :

“J’aide les coachs bien-être à attirer des visiteurs qualifiés grâce au SEO et à des contenus éthiques et rassurants, qui renforcent leur autorité et leur permettent de convertir naturellement.”

C’est direct, c’est ciblé, et ça résonne avec les attentes du client. Il comprend non seulement que vous allez l’aider à obtenir plus de trafic sur son site internet, mais aussi que vous avez bien cerné son audience et ses spécificités, soit que vous saurez parfaitement lui parler.

Les problèmes que vous résolvez

Voici un échantillon de ce que vos clients peuvent ressentir avant de faire appel à vous (et ce que vous devez utiliser) :

Je sais que je dois écrire, mais je n’ai pas le temps.
Je publie des articles, mais personne ne les lit.
Je n’apparais pas sur Google, malgré tous mes efforts.
Je ne sais pas par quoi commencer pour être visible.
J’ai un super produit, mais je ne parviens pas à le vendre.

Votre solution (vos prestations)

Chaque prestation proposée doit être liée à vos observations précédentes :

J’audite le contenu de votre site internet pour comprendre pourquoi vos contenus ne sont pas lus. Ainsi, je pourrais déterminer quels articles et pages manquent de visibilité, ou d’engagement et pourquoi.
J’optimise les pages qui sous-performent pour améliorer leur positionnement sur Google et augmenter votre taux de clics ainsi que le temps passé sur ces dernières.
Je crée un calendrier éditorial pour vous permettre d’adopter une stratégie claire, qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.
Je rédige vos articles de blog pour rassurer votre audience et lui apporter des informations précises, dont elles ont besoin pour passer de prospect à client en toute sérénité.
J’optimise vos fiches produits et pages catégories pour qu’elles performent sur Google, mais aussi pour que le contenu convertisse davantage.
etc.

Vos tarifs de rédacteur web SEO

Vos prix doivent refléter la valeur que vous apportez. Ne vous bradez pas, même si vous débutez. Si vos compétences en rédaction web sont solides et que vous comprenez vos prospects et leur audience, vous n’aurez aucun mal à délivrer des prestations de qualité. Des tarifs trop bas risquent de vous desservir : ils ne renvoient pas une bonne image de vous. Attention, il ne s’agit pas de surfacturer non plus. Nous vous recommandons de définir votre TJM (Taux Journalier Moyen) pour pouvoir fixer des tarifs rentables, puis de créer des forfaits pour chaque prestation. C’est plus rassurant qu’un tarif au mot : votre client sait combien il va payer et pour quoi. Voici quelques exemples :

Création d’un calendrier éditorial sur 12 mois : 1095 €.
Rédaction de deux articles de blog mensuels de 800 à 1 200 mots, deux allers-retours inclus : 220 €.
Optimisation de la homepage, de la page à propos et de la page service : 290 €.

Pensez que vos tarifs doivent inclure les éventuelles réunions clients, la veille SEO et les rapports à produire, les temps de recherche, l’intégration de contenus si vous le proposez. Vous ne devez jamais être frustré par vos tarifs : le bon tarif, c’est celui qui est aligné avec le marché, mais surtout celui qui vous convient et correspond à la valeur que vous apportez.

Votre méthodologie, étape par étape

Cette étape est importante, que votre futur client délègue pour la première fois ou non. Communiquer votre process de travail est rassurant et prouve que vous êtes professionnel et structuré. Cela consolide votre posture professionnelle et pose un cadre bien défini. Voici une trame possible :

appel découverte ;
envoi d’une proposition commerciale détaillée et personnalisée ;
Rendez-vous de présentation de l’offre ;
validation ;
audit du contenu, élaboration de la stratégie, recherche des mots-clés ;
validation client ;
phase d’optimisation des contenus existants ;
rédaction et livraison des contenus ;
ajustements éventuels ;
Suivi de performance SEO mensuel ou trimestriel avec rendu d’un rapport et débriefing en visioconférence.

4 – Trouver vos clients en rédaction web

Mais où trouver des clients en rédaction web ? C’est une question fréquente. Non, vos clients ne se cachent pas dans les tréfonds d’internet. Il faut simplement connaître leurs habitudes pour savoir les débusquer. Certains rédacteurs partent du principe que “prospecter sur Instagram (ou LinkedIn, ou Facebook), c’est le mieux”. Non, pas nécessairement. Chaque client a ses habitudes et utilise différents canaux de communication. Voici quelques observations :

Les e-commerçants et infopreneurs sont souvent sur Instagram.
Les blogueurs, les agences web, les entreprises en général sont presque toujours sur LinkedIn.
Les petites entreprises ont des habitudes variables, elles peuvent être présentes sur tous les canaux possibles, selon le comportement de leur client cible.
Certaines marques n’ont qu’une page Facebook.
TOUS les prospects ayant un site internet peuvent être contactés par mail.

Pour les trouver, c’est simple : une petite recherche sur Google et quelques clics vous permettront d’accéder à une adresse mail ou un formulaire de contact.

Vous n’êtes pas obligé de vous rendre en page 3 ou 4 de la SERP pour trouver des clients. Les entreprises présentes en première ou deuxième page ont tout autant potentiellement besoin de vos services. Apparaître en première page sur une requête ne veut pas dire que le site est bien positionné et obtient beaucoup de trafic. De plus, les grosses entreprises, même très bien référencées, ont toujours besoin de contenu pour ne pas être détrônées du haut du classement de Google. Même si leur contenu est bon, la concurrence est féroce. Les marques les plus connues ont donc d’autant plus besoin de BONS rédacteurs web pour rester dans la course.

5 – Prospecter pour trouver des clients en rédaction web

Vous avez une cible claire, une offre structurée, et vous savez où trouver vos clients. Il est temps de passer à l’action. La prospection n’est pas un gros mot : il s’agit de proposer une solution qui résout une problématique précise… soit d’aider votre prospect tout en gagnant de l’argent. La prospection est une compétence qui manque à beaucoup de jeunes rédacteurs. Malheureusement, sans elle, il est très difficile de vivre de la rédaction web et d’avoir une activité rentable et durable. Comme toute compétence, la prospection s’apprend.

Organisez votre prospection

Votre prospection doit être méticuleusement structurée. Créez un tableau dans lequel vous noterez qui vous avez contacté, quand, ce que vous lui avez dit. Cela vous permettra de faire le point sur votre taux de conversion, de relancer au bon moment et de revoir votre approche si nécessaire.

Votre tableau est prêt ? Il est temps de démarcher des clients en rédaction web. Pour cela, commencez petit. Dressez une liste de 20 prospects qualifiés, qui correspondent à votre persona. Faites vos recherches et ajoutez les URL à votre tableau, puis rédigez vos messages de prospection.

Bien structurer un mail de prospection en rédaction web

Nous vous recommandons de structurer vos mails et messages de prospection comme suit :

Créez un objet de mail attractif. Il doit être parlant et inviter au clic.
Créez une phase d’accroche personnalisée. Parlez de votre prospect et non de vous.
Appuyez-vous sur une problématique réelle, des éléments concrets repérés sur son site internet. (Exemple : vous êtes positionnés en 15e position sur x requête. Elle est pourtant recherchée x fois par mois par votre audience cible, et à l’heure actuelle, vous n’êtes pas visible sur ce terme). Votre prospect doit comprendre les conséquences claires des problèmes que vous avez repérés.
Présentez votre solution : votre offre, vos services, les bénéfices à vous engager.
Incluez un appel à l’action : n’oubliez jamais d’inclure une proposition d’échange, ou mieux, un formulaire de prise de rendez-vous.

N’oubliez jamais que vous ne vendez pas de prestations, mais une solution. Votre message doit être centré sur votre prospect, ses problèmes, ses besoins, ses objectifs.

N’oubliez pas de relancer

Votre prospect ne vous répond pas ? Mince, c’est qu’il n’a pas besoin de vous. Faux ! Votre prospect peut vous répondre pour un tas de raisons (il n’a pas vu votre message, son enfant est malade, son chien a mangé son ordinateur, il a tellement de travail qu’il a oublié de vous répondre, il n’a pas bien compris votre message…). Relancez avec tact. Soyez présent, mais pas intrusif.

6 – Comment transformer un prospect en client ?

Prospecter, c’est bien. Convertir et obtenir des missions en rédaction web, c’est mieux. Si vous avez suivi notre méthodologie pour trouver des clients en rédaction web, vous avez obtenu un rendez-vous téléphonique ou en visio avec votre prospect. Maintenant, vous devez :

Réaliser un état des lieux du site internet de votre client, si ce n’est pas déjà fait. Vous pourrez présenter votre analyse et augmenter votre valeur perçue aux yeux de votre prospect.
Préparer une liste de questions ciblées sur les besoins de votre prospect (objectifs à court et long terme, actions effectuées jusqu’à présent, résultats, fréquence de publication, etc.).
Anticiper les objections de votre prospect pour ne pas être déstabilisé pendant votre rendez-vous client.
Vous préparer à être attentif : L’écoute active est très importante pendant un appel découverte. Enregistrez votre échange plutôt que de perdre du temps à prendre de notes, ce qui risque de vous déconcentrer.
Répondre aux questions et objections le plus clairement possible. Soyez rassurant, confiant, mais ne surestimez pas vos capacités (le fameux : vous serez premier sur Google dans quelques semaines ? C’est non.).
Enfin, ne communiquez pas de tarif. Fixez un second rendez-vous pour présenter votre offre. Vous pouvez donner des fourchettes indicatives à votre prospect, mais vous prenez un risque, car vous n’avez pas encore tous les éléments pour bien communiquer sur votre prix.

Peut-on trouver des clients en rédaction web sans prospecter ?

La réponse est oui… mais. Oui, on peut se faire repérer grâce à son contenu, gagner de la visibilité en ligne, ou trouver des clients grâce au bouche-à-oreille. Mais ces résultats prennent du temps à venir. Et quand on démarre, on ne peut pas toujours s’offrir le luxe d’attendre. Nous vous recommandons donc de prospecter en rédaction web si vous voulez obtenir des missions rapidement. Une fois que vous aurez vos premiers clients, vous pourrez créer un écosystème pour attirer des clients sans prospecter en utilisant différentes techniques (SEO, site internet, landing page, newsletter…).

Apprendre à prospecter en rédaction web avec l’accompagnement La Pépinière des Rédacteurs Web

Bonne nouvelle : toutes ces étapes, vous pouvez les franchir et les maîtriser en profondeur grâce à un accompagnement complet. La Pépinière de ReferenSEO vous permet d’apprendre la rédaction web, mais aussi à trouver de bons clients. C’est indispensable pour réussir dans le métier : être un bon rédacteur web ne suffit plus. Il faut aussi être un indépendant complet, un excellent freelance. La Pépinière contient un volet freelancing composé de plusieurs modules et de dizaines de cours, chacun conçu par un expert dans son domaine (vente, prospection, LinkedIn…).Nous vous y apprenons comment :

cibler vos prospects efficacement ;
construire une offre professionnelle et différenciante ;
prospecter sans pression ni phrase toute faite ;
vous vendre de façon naturelle et alignée, sans passer pour un marchand de tapis.

Notre parcours pédagogique est pensé pour vous permettre d’évoluer de façon progressive et logique. Nous vous épaulons avec des coachings mensuels, mais aussi des exercices personnalisés, corrigés par vos coachs référents et vous offrons des espaces d’échange et de réflexion adaptés à vos besoins.

Témoignage de Léa, élève de la formation en rédaction web La Pépinière des rédacteurs web

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